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21世紀,早是一個脫離不了網際網路與智慧型數位裝置的時代。

若要挑出這世代最成功的科技公司,眾人的意見大抵有所分歧;
但若要選出代表時尚與設計感、屢屢顛覆我們想像的科技巨頭,

我想除了蘋果,不會有人做他人想。
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這其中的推手,當然非賈伯斯莫屬。
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市面上關於賈伯斯的傳記,從官方授權、知名編輯撰稿到旁人引述,版本不算少數。這次選讀的這本,雖然只有薄薄的250餘頁,少了流水帳式的生平紀錄,卻花了更多的篇幅來描述賈伯斯在企業間打滾的人生觀,以及心境的變與不變; 本書作者之一王詠剛是一位資深軟體工程師,基於自身專業,或許更能用客觀的角度來回顧賈伯斯傳奇的一生。
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賈伯斯的生父母當年因正攻讀學位,把他送給了收養家庭。年少的他絕對算不上是乖學生,留著一頭率性的長髮、嬉皮的行逕、特立獨行的思考,都印記著年少賈伯斯的放蕩不羈。

「能當海盜,為什麼還要當海軍?」

崇尚臨機應變、拒絕繁文縟節的個性,在他的身上顯露無遺。

在充滿活力的美國西岸,賈伯斯認識了史蒂夫·沃茲尼克(Stephen Gary Wozniak),他的第一位合夥人。

他們一同創立了蘋果,組裝的Apple II 是最早普及一般大眾的電腦,也讓他們在短時間內獲得空前的成功。
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但後續故事的發展並沒有想像中順利。賈伯斯好惡鮮明、非黑即白的領導風格也讓他遭致了公司內部的兩極評價,特別在 Macintosh 電腦銷售不如預期時,他被無情的逐出蘋果公司。

又或者其實是他自己選擇離開的。

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在重返蘋果前的這十二年間,賈伯斯創立了NeXT 公司,原是希望開發高等教育和商業市場的工作站電腦,但卻因為營收不利被蘋果公司收購收場 ; 本想靠收購皮克斯(Pixar) 跨足圖形電腦市場,沒想到電腦沒賣出幾台,倒是製作出的動畫在日後大放異彩。而 NeXT 公司研發的 NeXTSTEP 作業系統,也在日後成為 macOS X 系統的基石,不斷精進而沿用至今。

"It'll make your jaw drop."

這些經歷讓賈伯斯蛻變成一個更宏觀、全面的領導者,但他本身叛逆的基因,卻始終沒變。

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1997年,賈伯斯被找回蘋果擔任臨時CEO,面臨的卻是人事、產品架構、經營文化都衰敗不堪的窘境。賈伯斯卻在上任後扭轉了頹勢,甚至一舉超車微軟成為美國市值最大的科技公司。這段落是本書最精彩的部分,從作者的歸納可以發現,或許存在了一些幸運的成分。

但也絕非僥倖。

產品策略上,四格策略清晰訂出蘋果未來數年的產品線,縱軸的「桌上型電腦」「可攜式電腦」、橫軸的「一般消費者」「專業人士」,每一項產品都能有主打的客群和使用時機 ; 另一方面,蘋果始終以貼近顧客需求自豪,在設計GUI (Graphical User Interface) 圖像文字時,賈伯斯認為電腦的介面要像一份吸引人的菜單,是會讓人想翻閱的; 其他包含設計一鍵的滑鼠、視窗左上角功能列「紅綠燈」的巧思,都看出賈伯斯重視用戶體驗的初心。

廣告行銷上,賈伯斯更是其中的高手。蘋果專賣店統一的風格,成為各城市地標性的景觀 ; 發表會上一慣的衣著和娓娓道來的口氣與手勢、出人意表的宣傳手法(可還記得從牛皮紙袋拿出的 MacBook Air?) 在蘋果粉絲心中都是無可取代的。

還有那從不忘消遣對手、正面對決的廣告手法....

這些傲慢、自信、酷炫的元素,在不知不覺中成為蘋果的正字標記。
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然而,你又會發覺賈伯斯本身,是一個極為矛盾的人。

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MacBook 電腦的外殼皆以鎂鋁合金、一體成型的方式去製作,從前至今的設計一向以「簡約主義」為宗旨。公司的商標,也僅是一顆單色被咬了一口的蘋果。

「最重要的決定不在你去做什麼,而是你不去做什麼。」 

這其中要歸功蘋果首席設計長(Chief design officer伊芙 (Jonathan Paul Ive)蘋果重要的設計幾乎都出自他的巧手,當時從普通設計師受拔擢,也看出賈伯斯用人唯才的洞見。

而更多的,或許是賈伯斯在年少時接受過禪修,在他心中早就沒了勝敗,他只是跟隨自己的內心,做出令自己滿意的作品。

而堅持著他的初衷,是要改變這個世界。

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"Stay hungry, stay foolish."(求知若渴,虛心若愚。)

這是賈伯斯2005年在史丹福演講時引用的句子,他始終相信「當前累積的點點滴滴,會在未來的某一天串聯起來。」

對於完美的追求,讓他在員工眼中是既粗暴又開明的老闆但每個人不希望惹惱他不是因為怕他,而是怕讓他失望。如果可以找到十個一流的下屬,那我們為什麼還需要一百個二三流的員工呢?

賈伯斯的剖析,總是那麼一針見血,卻又無法反駁。

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距離賈伯斯離世已屆滿十年,蘋果的商品依舊推陳出新,持續在世界各地發揮著影響力。

 

稍早我才用 iPad 瀏覽了同事用 Apple pencil 記下的筆記,而一旁的iPhone 提醒了我,下午六點是該運動的時間。

此時此刻,我正用MacBook一字一字,寫下對這位科技巨人的感受。

 

這樣的生活,現在正在進行,而我相信未來也會持續著。

 

 

 

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